Pérdida o robo de documentos migratorios en Chile: qué hacer
Qué hacer si pierdes o te roban el pasaporte, cédula de extranjería u otros documentos migratorios en Chile. Pasos urgentes y trámites.
Actualizado: 11 de junio de 2026Por Equipo Editorial
Primeros pasos (urgentes)
- Denuncia en Carabineros o PDI: realiza la denuncia por pérdida o robo. Guarda el comprobante — es necesario para trámites posteriores.
- Notifica a tu consulado: contacta el consulado de tu país en Chile para iniciar la reposición del pasaporte o documento de viaje.
- Informa al SERMIG: si perdiste tu cédula de identidad de extranjería o permiso de residencia, notifica al SERMIG para bloquear el documento y solicitar duplicado.
Reposición según documento
- Pasaporte: debe reponerse en el consulado de tu país. Los plazos varían por país.
- Cédula de identidad de extranjería: solicita duplicado en el SRCeI. Requiere pasaporte vigente y comprobante de residencia.
- Visa o permiso impreso: solicita certificado de vigencia o copia al SERMIG.
¿Puedo quedarme en Chile sin documentos?
Sí, puedes permanecer mientras tramitas la reposición. Sin embargo, mantén el comprobante de denuncia como respaldo ante cualquier control. No viajar internacionalmente hasta reponer el pasaporte.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora reponer la cédula de extranjería?
El SRCeI puede tardar entre 10 y 30 días hábiles según la carga de solicitudes. Solicita comprobante provisional mientras esperas.
¿Mi visa sigue vigente aunque haya perdido el documento físico?
La vigencia del permiso está en el sistema del SERMIG, no en el documento físico. El documento perdido debe bloquearse y reponerse, pero la vigencia del permiso en sí no se pierde automáticamente.